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- Fuente de la recopilación: Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. No se recopilan ni venden otros datos
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor Shopify y únicamente con Cyberone Mobile.
Información de atención al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono.
- Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, gestionar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarse con usted, supervisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea conforme a las preferencias que nos haya compartido, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
- Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro proveedor Shopify y únicamente con Cyberone Mobile
Información de atención al cliente
- Ejemplos de información personal recopilada: La información solo será recopilada por Cyberone Mobile para ventas y atención al consumidor
- Finalidad de la recopilación: proporcionarle atención al cliente.
- Fuente de la recopilación: recopilada de usted.
- Divulgación con fines comerciales: Solo Shopify y Cyberone Mobile
Menores
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, comuníquese con nosotros en la dirección indicada a continuación para solicitar su eliminación.
Compartir información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se describe anteriormente. Por ejemplo:
- Utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
- Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, responder a una citación judicial, orden de registro o cualquier otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otro modo.
- Cyberone Mobile puede utilizar su información personal con fines de marketing y ventas. Nosotros (Cyberone Mobile) NO compartimos ni vendemos su información personal
- También utilizamos la aplicación Checkpoint Harmony Mobile, por lo que su información se compartirá con Checkpoint.
Publicidad conductual
Como se describe anteriormente, utilizamos su información personal para proporcionarle anuncios o comunicaciones de marketing personalizados que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
- Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
- .Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que puede dar su consentimiento, según su ubicación).
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad personalizada, puede visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad de Redes («NAI») en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad personalizada de la siguiente manera:
- FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para ofrecerle nuestros servicios, lo que incluye: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle al día sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
Base legal
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos («RGPD»), si es residente del Espacio Económico Europeo («EEE»), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Retención
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, conservaremos su información personal para nuestros registros a menos que nos pida que eliminemos esta información. Para obtener más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección «Sus derechos» a continuación.
Decisiones automatizadas
Si es residente del EEE, tiene derecho a oponerse a un tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
Nosotros NO realizamos decisiones totalmente automatizadas que tengan efectos jurídicos o significativos de otro modo utilizando datos de clientes.
Nuestro procesador Shopify utiliza decisiones automatizadas limitadas para prevenir el fraude que no tienen efectos jurídicos o significativos de otro modo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de decisiones automatizadas incluyen:
- Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante unas pocas horas.
- Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas con direcciones IP en la lista negra. Esta lista negra persiste durante unos pocos días.
Venta de información personal
· NO vendemos ninguna de su información personal a ningún proveedor externo.
Sus derechos
RGPD
Si es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación support@cyberonemobile.com
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y procesamiento posterior, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el Libro Blanco del RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Si es residente de California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el «Derecho a saber»), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto a continuación support@cyberonemobile.com.
Si desea designar a un agente autorizado para presentar estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección a continuación.
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