Preguntas frecuentes
Todo sobre configuración, facturación, dispositivos y privacidad. Si tu pregunta no está aquí, nuestro equipo la responderá directamente.
Tu teléfono tiene una protección básica, pero los hackers han evolucionado. Los filtros estándar del teléfono no detectan los modernos mensajes de texto fraudulentos generados por IA, los enlaces falsos de WhatsApp ni los sitios de phishing ocultos. CyberOne actúa como un escudo activo, bloqueando enlaces trampa y redes Wi-Fi maliciosas antes de que puedan acceder a tus fotos, cuentas bancarias o datos personales.
100 % no. Tu privacidad es lo primero. CyberOne opera bajo un estricto estándar de privacidad desde el diseño. La aplicación analiza señales de amenazas de red y direcciones web para mantenerte seguro sin leer nunca tus mensajes personales, ver tus fotos ni rastrear tu historial de navegación.
En absoluto. A diferencia de los pesados programas antivirus tradicionales, CyberOne está diseñado para ser ultraligero. La evaluación de amenazas se realiza de forma fluida sin acaparar la memoria o la batería de tu teléfono.
La configuración tarda menos de 2 minutos:
- Elige tu plan en cyberonemobile.com.
- Revisa tu correo electrónico para obtener tu código de identificación de acceso único.
- Descarga la aplicación desde la App Store o Google Play, ingresa tu código, ¡y tu teléfono quedará protegido al instante!
Zero. No creemos que las funciones básicas deban estar reservadas para las mejoras de pago. Una sola suscripción te ofrece protección completa, incluyendo bloqueo de estafas, Zero-Phishing, VPN para redes Wi-Fi seguras y defensa contra malware, sin ofertas de venta adicionales ocultas, nunca.
CyberOne funciona en todos los principales smartphones y tablets (iOS y Android). Tanto si eliges un plan de un solo dispositivo como un plan multidispositivo para hasta 4 dispositivos móviles, todos los miembros de tu hogar estarán protegidos.
- Tu teléfono contiene toda tu vida. Mantenlo intocable. CyberOne Mobile bloquea silenciosamente mensajes de texto fraudulentos, enlaces trampa y espías de redes Wi-Fi públicas antes de que lleguen a tu pantalla. Protección total. Cero cargos ocultos.
- Detén en seco las trampas digitales. CyberOne Mobile le da a tu teléfono un escudo invisible e inquebrantable contra enlaces falsos, estafas y hackers. Todo incluido, sin cargos adicionales, nunca.
- Defensa móvil seria. Cero palabrería de ventas. Una descarga. Bloqueo total contra Wi-Fi inseguro, mensajes de phishing y aplicaciones maliciosas, sin pagar extra por las funciones que realmente necesitas.
Cada dispositivo móvil necesita su propia dirección de correo electrónico y cuenta de acceso para que la protección permanezca aislada. Compartir una cuenta entre cuatro teléfonos crea exactamente las vulnerabilidades que buscan los atacantes.
- Red Wi-Fi local compartida (movimiento lateral y envenenamiento del router): Cuando varios dispositivos están en la misma red, un teléfono comprometido puede usarse para atacar a los demás a través del router. Los accesos independientes permiten que CyberOne trate cada dispositivo como un punto final protegido independiente en lugar de confiar en todo lo que hay en la red.
- La trampa del Apple ID / sincronización en la nube compartida: Un Apple ID o una cuenta de Google compartida sincroniza mensajes, fotos y archivos entre todos los dispositivos. Un enlace malicioso abierto en un teléfono puede aparecer en todos ellos, por lo que un solo error se propaga al instante.
- Phishing lateral automatizado (mensajería tipo gusano): Las estafas modernas secuestran una lista de contactos y envían mensajes a todos desde el dispositivo comprometido. Los miembros de la familia confían en un mensaje de texto de los suyos, por lo que el ataque se mueve de teléfono en teléfono mucho más rápido de lo que lo haría desde un desconocido.
- Explotaciones de proximidad de AirDrop, Bluetooth y vulnerabilidades de día cero: Los dispositivos que están cerca unos de otros pueden ser atacados a través de AirDrop o Bluetooth sin necesidad de una red. La protección individual en cada dispositivo cierra esa vía de corto alcance.
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